Técnico/a De Fidelização

A Culligan Portugal, com mais de 20 anos de experiência, é uma empresa de referência em soluções de água inovadoras e de elevada qualidade para casa e escritório.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Retenção de Clientes e procuramos um/a profissional com gosto pelo contacto com o cliente e capacidade para transformar desafios em oportunidades.

Principais responsabilidades

Gerir pedidos de alteração de contratos, garantindo a melhor experiência para os nossos clientes;


Reter efidelizar clientes através de práticas e abordagens alinhadas com a estratégia Culligan;


Potenciar relações existentes e assegurar um serviço de excelência.

Perfil

Experiência em retenção de clientes, Customer Care ou funções similares (valorizamos experiência B2 B e B2 C);


Forte capacidade de comunicação e argumentação;


Orientação para soluções e foco no cliente;


Espírito deequipa e atitude proativa.

Oferecemos

Vencimento base + Subsídio de Alimentação + Plano de Comissões;


Seguro de Saúde;


Formação contínua;


Ambiente detrabalho colaborativo, onde as tuas ideias contam.

Horário: 9h00–18h00 (segunda a sexta)