A Dräger é uma empresa internacional líder nos campos da tecnologia médica e da segurança. Desde 1889 os nossos produtos têm vindo a proteger e a salvar vidas em hospitais, bombeiros, serviços de salvamento, agências governamentais, minas e indústrias, com mais de 15.000 empregados em todo o mundo.

Principais responsabilidades:

• Prestar apoio e acompanhamento a clientes no seu âmbito de trabalho, bem como a outros departamentos
• Gerir, controlar e acompanhar as diferentes tarefas associadas à área de Service direcionado à business unit de Safety
• Garantir o suporte necessário e adequado para que as ações corretivas sejam implementadas de forma atempada e eficaz, prestando apoio tanto interno como externo
• Assumir a responsabilidade de apoiar a gestão de negócio de Service, bem como dar suporte à equipa técnica
• Elaborar, negociar e acompanhar contratos de manutenção em coordenação com o Regional Service Manager, o Field Operations Manager e o Departamento Comercial
• Gerir reclamações e incidentes de clientes
• Gestão operacional de contratos e ordens de serviço:
  Criar, controlar e prestar apoio na resolução de incidentes relacionados com ordens de serviço, desde a sua abertura até à faturação.

Perfil do candidato/a

• Formação profissional em Gestão Administrativa.
• Experiência relevante de 2 anos em funções de gestão administrativa (mais de 3 anos será valorizado para perfil Administrativo II)
• Elevada proficiência em Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
• Experiência na utilização de bases de dados e sistemas ERP, preferencialmente SAP
• Experiência no desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos operacionais.
• Fluente em inglês e espanhol, B2

Porquê Dräger?

Os nossos empregados acreditam que a melhor recompensa de trabalhar na Dräger é a oportunidade de contribuir com grande valor para a sociedade. Ao mesmo tempo, juntar-se a nós proporciona muitos outros benefícios:

• Pacote remuneratório competitivo
• Subsídio de refeição
• Seguro médico privado gratuito, com desconto significativo para cônjuge e filhos
• Seguro de vida e de acidentes
• Remuneração flexível, que permite obter benefícios fiscais significativos através de descontos no vencimento dos encargos relativos às despesas com creches, transporte e seguro de saúde
• Cobertura salarial durante os períodos de licença por doença
• Horário de trabalho flexível
• Dias livres adicionais para além das férias
• Programa de formação e desenvolvimento:
  bolsa de horas e apoio financeiro para o desenvolvimento profissional, amplo catálogo de formação presencial e digital, cursos de línguas e muito mais
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira
• Programas de valorização e bem-estar
• Local de trabalho inclusivo, igualdade de oportunidades e ambiente multicultural

Na Dräger acreditamos firmemente na diversidade, garantindo o cumprimento da legislação em vigor em todos os nossos processos de seleção e implementando medidas que nos ajudam a garantir a igualdade de oportunidades, como por exemplo o nosso suplemento financeiro para pessoas com um grau de deficiência de mais de 33%.

Está motivado para participar? Candidate-se agora a esta posição.