Publicado 2026-04-07
Somos a CARCLASSE, um dos maiores grupos automóveis em Portugal, com mais de 30 anos de história.
Representamos marcas de prestígio mundial como Mercedes-Benz, Jaguar, Land Rover, Volvo, Honda, Smart, Ford, XPENG, Dongfeng, Farizon e Voyah.
Somos movidos pela inovação, pela excelência e pela experiência de conduzir o futuro.
Mais do que líderes em vendas e referência no após-venda, criamos relações de confiança que fazem a diferença.
Procuramos um Assessor de Serviço Após-Venda (m/f) para reforçar a nossa unidade Volvo Famalicão.
RESPONSABILIDADES
– Receber clientes e viaturas para serviços de após-venda;
– Diagnosticar necessidades e registar intervenções a realizar;
– Elaborar orçamentos e garantir a sua explicação ao cliente;
– Acompanhar o processo de reparação junto da oficina;
– Manter o cliente informado sobre o estado dos trabalhos;
– Garantir a qualidade do serviço e o cumprimento de prazos;
– Proceder à entrega da viatura, assegurando a satisfação do cliente.
QUEM PROCURAMOS
12. O ano de escolaridade e experiência comprovada como assessor de serviço, preferencialmente no setor automóvel;
Boa capacidade decomunicação e gosto pelo contacto com o cliente;
Sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe;
Capacidade de organização e gestão de prioridades;
À vontade com sistemas informáticos e ferramentas de gestão de oficina;
Interesse pelo setor automóvel e pelo serviço após-venda;
Postura profissional e foco na experiência do cliente.
O QUE OFERECEMOS
Integração numa equipa com foco na excelência e na satisfação do cliente;
Formação contínuacertificada pelas marcas representadas;
Cartão de refeição e equipamentos de trabalho adequados;
Descontos em produtos e serviços do Grupo Carclasse;
Acesso a consultas de medicina geral.
CANDIDATURA
Candidate-se diretamente via Linkedin ou envie o seu CV para recrutamento@carclasse.pt com o assunto "AS_FML''. Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo do Regulamento Geral da Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679).
Só serão consideradas as candidaturas que cumpram o perfil pretendido.
