Operador De Follow-up's (m/f)

Sobre a Medicapilar

Somos a maior rede nacional de clínicas de referência e especializada em transplantes e tratamentos capilares , com um crescimento exponencial nos últimos anos e líder de mercado . Somos uma empresa em constante transformação, focada no crescimento global e na internacionalização , mantendo-nos fiéis aos nossos valores. Com uma visão e propósito claros, realizar o sonho dos nossos pacientes. Valorizamos a excelência na qualidade do serviço e a satisfação dos nossos pacientes , proporcionando sempre uma experiência única e diferenciadora.

Estamos à procura de um Operador de Follow-up's, para reforçar a nossa equipa no Porto .

As suas responsabilidades vão incluir:
Estabelecer contacto telefónico com clientes que já realizaram uma avaliação capilar, mas que não avançaram para a aquisição, com vista à conversão da intenção de venda;

Demonstrar empatia, cordialidade e uma comunicação clara e personalizada, reforçando a confiança do cliente no processo e na solução apresentada;

Identificar e compreender as objeções ou dúvidas do cliente, aplicando técnicas de retenção orientadas à decisão de compra;

Reforçar os benefícios do tratamento capilar recomendado e esclarecer qualquer questão técnica ou comercial que possa influenciar a decisão do cliente.

Procuramos alguém com:
12º. Ano de escolaridade;

Experiência a nível comercial (preferencialmente nas telecomunicações ou energia)
Gosto pela área comercial e estética;

Responsável, dinâmico e proativo;

Bom ouvinte, diplomático e assertivo;

Orientação paraos resultados;

Bons conhecimentos informáticos;

Disponibilidade Imediata.

O que pode esperar da Medicapilar:
Visão inspiradora e comprometida com a qualidade de serviço e satisfação dos seus pacientes;

Uma equipa comprometida e unida pelo propósito de assegurar cuidados de saúde de excelência;

Contrato de trabalho com condições competitivas;

Um ambiente de trabalho sofisticado, acolhedor e inspirador;

Formação contínua para potenciar o desenvolvimento das suas competências.

Envie a sua candidatura e junte-se à equipa Medicapilar.