A Serlima Target, empresa do Grupo Serlima especializada em soluções de trabalho temporário e cedência de profissionais, está a recrutar para empresa cliente de referência em Mamodeiro – Aveiro um(a):
Operador/a de Serviço Pós-Venda (M/F)
Serás a ligação direta entre o cliente e a solução, garantindo um serviço pós-venda de excelência, com foco na qualidade, no apoio técnico e na satisfação do cliente.
Principais Responsabilidades
Atendimento presencial e/ou telefónico a clientes na área de pós-venda;
Gestão de reclamações, trocas, devoluções e garantias;
Acompanhamento de pedidos e resolução de não conformidades;
Realização de pequenos ajustes/arranjos técnicos em peças ou produtos danificados;
Apoio à logística e organização de mercadoria, com utilização de empilhador;
Registo e atualização de informação em sistema, garantindo o follow-up adequado junto do cliente.
Perfil e Requisitos
Escolaridade mínima 12.º ano;
Experiência anterior em atendimento ao público e/ou serviço pós-venda (obrigatório);
Certificado de condução de empilhadores e experiência comprovada na função (obrigatório);
Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente;
Perfil pragmático e focado na resolução de problemas;
Sentido de responsabilidade, organização e gosto pelo trabalho em equipa;
Disponibilidade para entrada imediata.
O que oferecemos
Vencimento compatível com a função e com a experiência demonstrada;
Contrato de trabalho com todas as condições legais asseguradas;
Possibilidade de integração nos quadros da empresa cliente;
Formação inicial e acompanhamento contínuo no local de trabalho;
Integração em empresa sólida, com ambiente de trabalho estável e focado na qualidade e satisfação do cliente.
Como Candidatar-te
Esta função é ideal para quem gosta de trabalhar com pessoas, resolver desafios diários e lidar com questões técnicas no contexto de pós-venda.
Se te identificas com esta oportunidade, envia o teu CV atualizado, indicando a referência:
"Operador Pós-Venda – Mamodeiro" para:
Tipo de oferta: Período Integral
Localização do trabalho: Presencial
As responsabilidades variam conforme a posição, mas geralmente incluem tarefas administrativas, de apoio e especializadas em diversas áreas.
Os requisitos incluem formação académica relevante, experiência profissional e competências específicas para cada posição.
O salário médio varia conforme a posição e o setor, mas geralmente está alinhado com os padrões regionais.
As oportunidades de crescimento incluem avanço para posições de liderança, especialização em áreas específicas e desenvolvimento de competências.
As habilidades mais importantes incluem comunicação eficaz, capacidade de trabalho em equipa e adaptabilidade a novos desafios.
