Hey! Achaste que encontraste esta vaga por acaso? Na
Nimber não acreditamos em acasos. Chamou-te a atenção? Ótimo.
Continua a ler Somos a Nimber e não estamos apenas à procura de
preencher lugares; estamos a construir equipas que fazem a
diferença. Se tens paixão por ajudar pessoas, resolver problemas e
garantir que tudo corre bem, este é o teu momento. Junta-te a nós e
vamos colocar o futuro nas mãos de pessoas dedicadas e proativas.
Mas afinal, o que é a Nimber? Na matemática e na teoria dos jogos,
"Nimbers" são números com propriedades especiais de adição e
multiplicação. E é isso que queremos fazer: acrescentar valor aos
projetos dos nossos clientes. Posição: Suporte de 1ª Linha
(Presencial em Alfragide) Quem somos nós? Uma equipa apaixonada,
colaborativa e sempre pronta para encontrar soluções. Se tens jeito
para comunicação, gostas de ajudar e tens curiosidade pelo mundo
dos pagamentos digitais, queremos conhecer-te! O que vais fazer (de
forma épica): Apoio a clientes via telefone/email, esclarecendo
dúvidas sobre meios de pagamento e aspetos técnicos; Contacto com
bancos, técnicos ATMs, utilizadores MB WAY, clientes finais e
comerciantes; Análise e resolução de problemas com recurso a
Knowledge Base; Garantir um atendimento eficiente e orientado para
a satisfação do cliente. O que procuramos em ti: Experiência em
suporte ao cliente (preferencialmente na área da banca);
Conhecimentos em sistemas de pagamentos e ecossistema bancário;
Domínio da língua inglesa; Boa capacidade de aprendizagem,
organização e autonomia; Comunicação clara (oral e escrita),
iniciativa e proatividade; Capacidade para identificar e resolver
problemas. Valorizamos: Conhecimentos de outras línguas;
Experiência em tecnologias de informação e soluções de pagamento
digitais. Porque vais gostar de trabalhar connosco: Ambiente
dinâmico e colaborativo; Projetos desafiantes e oportunidades de
crescimento; Formação contínua e aposta no teu desenvolvimento;
Pacote de benefícios atrativo. Se estás cansado de ser só mais um
número e queres fazer parte de uma equipa que valoriza o teu
talento, candidata-te agora e vem ser um verdadeiro
