Operador(a) / Rececionista De 2.ª - Epic Sana Lisboa

O EPIC SANA Lisboa, unidade hoteleira 5 estrelas do Grupo SANA, localizada nas Amoreiras, encontra-se a recrutar Operador(a) / Rececionista de 2.ª para integrar a equipa de Front Office, com componente administrativa de apoio à Front Office Manager.

Principais Responsabilidades:
Atendimento presencial aos hóspedes e realização de check-ins e check-outs;

Gestão do emailgeral do hotel e atendimento telefónico;

Gestão de reservas, pedidos de informação e follow-up de solicitações;

Apoio administrativo à Front Office Manager, nomeadamente:
Requisições de material;

Atualização de registos e documentação do departamento;

Apoio na gestãode escalas, comunicações internas e controlo de informação operacional;

Cumprimentodos procedimentos e standards do Grupo SANA.

Perfil Pretendido:
Formação na área de Turismo, Hotelaria ou áreas similares (preferencial);

Experiência anterior em Front Office e/ou funções administrativas (valorizada);

Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados);

Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (MS Office);

Conhecimentos de sistemas Host (fator preferencial);

Forte sentido de organização, rigor e confidencialidade;

Boa capacidade de comunicação, apresentação cuidada e orientação para o cliente;

Espírito de equipa

Oferecemos:

- Integração em equipa jovem e dinâmica;

- Integração num grupo empresarial sólido e em crescimento;

- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

- Seguro de Saúde.