Sou uma empresa: W Algarve • Receber os hóspedes e atender prontamente às mesas. • Servir comidas e bebidas aos hóspedes, fazendo recomendações, se necessário. • Compartilhar seu conhecimento do menu para ajudar os hóspedes com perguntas e pedidos especiais • Registar transações no sistema MICROS de maneira correta e oportuna • Falar com os hóspedes para garantir a satisfação com cada prato e bebida • Limpar as mesas, concluir as tarefas de fechamento e re-estoque de talheres e outros suprimentos • Comunicar com a cozinha sobre questões de menu, tempo de espera, pedidos de recuperação e disponibilidade de produtos, necessidades de refeições, alergias, necessidades dietéticas e pedidos especiais para a cozinha. • Siga as diretrizes de tempo de ciclo para todas as refeições. • Manter a limpeza das áreas de trabalho ao longo do dia. • Inspecionar a limpeza e a apresentação de porcelana, vidro e prata antes de usar. • Siga os procedimentos operacionais padrão e as diretrizes de identidade da marca em todos os momentos • Siga todas as políticas e procedimentos de segurança e proteção da empresa • Manter a confidencialidade das informações; proteger os ativos da empresa. • Apoiar todos os colegas de trabalho e tratá-los com dignidade e respeito. • Cumprir as expectativas e padrões de garantia de qualidade. • Desempenhar outras funções de trabalho, conforme solicitado pelos Supervisores. • Contar o dinheiro no final do turno, preencher os relatórios de caixa designado, resolver quaisquer discrepâncias e entregar recibos. • Obter a mudança necessária para o nível de negócios esperado e manter o dinheiro sempre seguro. • Receber os hóspedes e ser o embaixador da marca W HOTELS; gerenciar as solicitações e reclamações dos hóspedes de acordo com nossa cultura de serviço • Equilibrar a caixa registradora no início e no fecho de cada turno.Requisitos :