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Customer Experience Specialist Full-time | Lisbon, Lisbon, Hibob Inc.

Publicados 2022-08-06
Expira 2022-09-06
ID #1117755860
Free
Customer Experience Specialist Full-time | Lisbon, Lisbon, Hibob Inc.
Portugal, Portalegre, Portugal,
Publicados August 6, 2022

Detalhes do trabalho

Tipo de emprego: Tempo total
Tipo de contrato: Permanente
Tipo de salário: Por mês
Ocupação: Customer experience specialist full-time | lisbon


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Descrição

About Us HiBob was founded to modernise HR tech. HiBob's intuitive and data-driven platform, bob, was built for the way people work today: globally, remotely, and collaboratively.Since its launch in late 2015, Bob has achieved consecutive triple-digit year-over-year growth, and become the HRIS of choice for more than 1,500 modern, midsize and multinational companies who understand that a powerful, agile HR tech suite is mission-critical and a key driver of organisational success. Fast-growing companies across the globe such as Monzo, Happy Socks, Gong, Fiverr, and VaynerMedia rely upon Bob to help HR and managers connect, engage, develop, and retain top talent.Disruptive SaaS OrganisationSeries C funded $274 MOffices in New York, London, Tel-Aviv, Amsterdam, Lisbon and AustraliaWhy Customer Experience? Our team is growing as our global customer base is expanding fast. We are looking to hire an enthusiastic Customer Experience Specialist to be the first line of support for customers using Hibob.We are proud to say that we already have a world-class support function and we’re looking for a candidate who can provide a meaningful contribution and ensure its continued success.Our vision is to provide a world-class, efficient customer experience with a human touch. We care deeply about our mission and team values; we adapt, we own, we empower, we collaborate, we care. These values are at the centre of how we strategize and how we conduct ourselves, internally and externally.Learn more about the CS Department in the following link.What are we looking for? Are you passionate about helping customers identify solutions to complex issues? Do you relish the challenge of finding out why something isn’t working and then diving deep to identify a root cause? Do you enjoy leading and presenting complex technical solutions to clients? Do you thrive off maintaining SLAs and smashing KPIs? Do you enjoy working with clients from different corners of the world? We are looking for a motivated, energetic and coachable individual who embodies our values and feels connected to our vision.We are also looking for someone who is experienced and passionate about Customer Experience seeking an opportunity to grow and contribute to our Customer Experience team as a whole.We need a highly motivated self-starter, capable of using their initiative and creativity to achieve goals.We expect the Customer Experience Specialist to have a sense of urgency in providing thorough investigative details in their escalation communications with RnD.

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    Hibob Inc.
    Registrado em October 7, 2017

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    Logistics is generally the detailed organization and implementation of a complex operation. In a general business sense, logistics is the management of the flow of things between the point of origin and the point of consumption in order to meet requirements of customers or corporations. The resources managed in logistics can include physical items such as food, materials, animals, equipment, and liquids; as well as abstract items, such as time and information. The logistics of physical items usually involves the integration of information flow, material handling, production, packaging, inventory, transportation, warehousing, and often security. In military science, logistics is concerned with maintaining army supply lines while disrupting those of the enemy, since an armed force without resources and transportation is defenseless. Military logistics was already practiced in the ancient world and as modern military have a significant need for logistics solutions, advanced implementations have been developed. In military logistics, logistics officers manage how and when to move resources to the places they are needed.


    Portugal (português: [puɾtuˈɣal]), oficialmente a República Portuguesa (português: República Portuguesa [ʁɛˈpuβlikɐ puɾtuˈɣezɐ]), é um país localizado principalmente na Península Ibérica, no sudoeste da Europa. É o estado soberano mais ocidental da Europa continental, sendo limitado a oeste e a sul pelo Oceano Atlântico e a norte e a leste pela Espanha. O seu território inclui também os arquipélagos atlânticos dos Açores e da Madeira, ambas regiões autónomas com governos regionais próprios. A língua oficial e nacional é o português. Portugal é o mais antigo Estado-nação da Península Ibérica e um dos mais antigos da Europa, tendo o seu território sido continuamente povoado, invadido e disputado desde a pré-história. Habitada por povos pré-célticos e célticos, visitados por fenícios-cartagineses, gregos antigos e governados pelos romanos, a quem se seguiram as invasões dos povos suebi e visigodos germânicos. Após a conquista muçulmana da Península Ibérica, a maior parte de seu território fazia parte de Al-Andalus. Portugal como país foi estabelecido durante a primeira Reconquista Cristã. Fundado em 868, o Concelho de Portugal ganhou destaque após a Batalha de São Mamede (1128). O Reino de Portugal foi posteriormente proclamado após a Batalha de Ourique (1139), e a independência de Leão foi reconhecida pelo Tratado de Zamora (1143). Nos séculos 15 e 16, Portugal estabeleceu o primeiro império marítimo e comercial global, tornando-se um das principais potências econômicas, políticas e militares do mundo. Durante este período, hoje conhecido como a Era dos Descobrimentos, os exploradores portugueses foram os pioneiros da exploração marítima, notadamente sob o patrocínio real do Príncipe Henrique, o Navegador e do Rei João II, com viagens notáveis ​​como a de Bartolomeu Dias para além do Cabo da Boa Esperança (1488 ), A descoberta de Vasco da Gama da rota marítima para a Índia (1497-1498) e a descoberta europeia do que viria a ser o Brasil (1500). Durante este tempo, Portugal monopolizou o comércio de especiarias, dividiu o mundo em hemisférios de domínio com Castela, e o império se expandiu com campanhas militares na Ásia. No entanto, eventos como o terremoto de Lisboa de 1755, a ocupação do país durante as Guerras Napoleônicas e a independência do Brasil (1822) apagaram em grande medida a opulência anterior de Portugal. Após a revolução de 1910 depôs a monarquia, a democrática mas instável Primeira República Portuguesa foi instituído, sendo posteriormente substituído pelo regime autoritário do Estado Novo. A democracia foi restaurada após a Revolução dos Cravos (1974), encerrando a Guerra Colonial Portuguesa. Pouco depois, a independência foi concedida a quase todos os seus territórios ultramarinos. A transferência de Macau para a China (1999) marcou o fim do que pode ser considerado um dos mais longevos impérios coloniais. Portugal deixou uma profunda influência cultural, arquitetônica e linguística em todo o mundo, com um legado de cerca de 250 milhões de falantes de português, e muitos crioulos baseados no português. É um país desenvolvido com uma economia avançada e elevados padrões de vida. Além disso, está bem colocado nas classificações de liberdade moral (2 °), paz (3 °), democracia (7 °), liberdade de imprensa (10 °), estabilidade (15 °), progresso social (18 °) e prosperidade (26 °). Membro das Nações Unidas e da União Europeia, Portugal foi também um dos membros fundadores da NATO, da zona euro, da OCDE e da Comunidade dos Países de Língua Portuguesa.

    Source: https://en.wikipedia.org/