Responsável de Concierge – Lisboa
Procuramos um(a) Responsável de Concierge para liderar uma equipa de excelência no setor de luxo, garantindo experiências únicas e memoráveis aos clientes. Esta função é ideal para profissionais apaixonados por hospitalidade premium, com capacidade de inspirar, motivar e desenvolver equipas de alto desempenho.
Principais Responsabilidades:
Liderar e coordenar a equipa de concierges, assegurando um serviço personalizado e impecável;
Monitorizar o desempenho da equipa, promovendo motivação, crescimento e coesão;
Participar no recrutamento, formação e integração de novos colaboradores;
Analisar indicadores e identificar oportunidades de melhoria, implementando estratégias eficazes;
Garantir comunicação clara e eficiente entre equipa, gestão e clientes, mantendo padrões elevados de qualidade e confiança.
Perfil Pretendido:
Experiência comprovada em liderança ou coordenação de equipas, preferencialmente em concierge, hotelaria de luxo ou serviços premium;
Fluência em Francês e Inglês (oral e escrito) – obrigatório;
Excelentes competências de comunicação, organização e gestão de prioridades;
Liderança inspiradora, orientada para resultados, com elevado sentido de responsabilidade;
Bons conhecimentos de Microsoft Office;
Interesse em trabalhar num ambiente internacional, exigente e centrado no cliente.
O Que Oferecemos:
Local de trabalho: Tivoli Forum, Lisboa;
Horário flexível e rotativo (07h00 – 21h00);
Contrato full-time e estável, numa empresa de referência no setor de luxo;
Benefícios exclusivos: descontos para colaboradores, seguro de saúde completo (incluindo cobertura ótica e dentária após período de antiguidade);
Eventos internos mensais que promovem bem-estar e espírito de equipa;
Possibilidade de regime híbrido após período inicial;
Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional num ambiente multicultural, inspirador e exigente.
Pronto(a) para liderar experiências de luxo?
Se tens paixão por hospitalidade premium, capacidade de liderar equipas e criar momentos inesquecíveis para os clientes, envia a tua candidatura e junta-te a uma equipa que transforma excelência em experiência todos os dias.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 1 600,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
Acesso à internet
Cartão/Ticket refeição
Horário flexível
Seguro saúde
Telemóvel da empresa
