A Mudum Seguros é uma empresa, do setor segurador, que pertence ao Grupo Crédit Agricole um dos maiores grupos bancários Europeu.
O grupo Crédit Agricole está presente em 47 países, junta 142.000 colaboradores e gere 51 milhões de clientes à escala global.
A nossa missão, da Mudum, é prestar um contributo decisivo para a confiança e segurança das pessoas, procurando distinguir-se pela simplicidade e facilidade das escolhas apresentadas, pela confiança construída com base na clareza da linguagem utilizada, pela qualidade de serviço e pela rapidez no tratamento das necessidades dos clientes.
Gestor(a) de Parcerias
A função estará inserida na Direção Comercial da Mudum e tem como missão garantir a implementação e a dinamização das parcerias existentes e promover a realização de novas parcerias, de acordo com a estratégia em vigor, assegurando a orientação e liderança da equipa e contribuindo para a satisfação do Cliente, competitividade e sustentabilidade do negócio.
O que esperamos de Ti?
Criar, desenvolver e implementar, em parceria com o Diretor, o plano de prospeção e dinamização de novas parcerias com as devidas orientações estratégicas;
Definir, acompanhar e supervisionar a implementação do plano de atividades comerciais, garantindo o alinhamento com as linhas estratégicas definidas e respetiva monitorização dos indicadores;
Coordenar os Recursos Humanos afetos ao Departamento de Desenvolvimento Comercial e Dinamização do ponto de vista operacional, mas também de desenvolvimento assegurando o apoio, feedback e acompanhamento necessário;
Garantir a gestão da equipa tendo em conta o plano comercial, prioridades e objetivos estipulados, prestando todo o apoio necessário para o alcance dos KPI's;
Analisar e interpretar, em parceria com a área de Analytics, dados relevantes para melhorar e alinhar a abordagem comercial para potenciar os resultados;
Garantir o fluxo de comunicação entre o seu departamento, as outras áreas, stakeholders e assegurar a resposta atempada aos pedidos da Companhia;
Manter-se a par das tendências de mercado, inovações e movimentações da concorrência no seu âmbito de atuação;
Participar e assegurar ações de formação, divulgação, e dinamização específicas;
Realizar apresentações à Administração, Direção e/ou em outros fóruns;
Cumprir e garantir o cumprimento de todas as normas, procedimentos, código de conduta, valores, princípios, legislação em vigor e demais regras na sua área de atuação, sensibilizando também a sua equipa nesse sentido;
Participar em projetos transversais da Companhia;
Planear a implementação dos projetos da sua área, assegurando a sua priorização e considerando os seus impactos para as áreas de negócio e/ou funcionais;
Garantir a melhoria contínua dos processos e procedimentos, sugerindo e implementando novos projetos, ações e abordagens que contribuam para o desenvolvimento da Mudum através da identificação e análise das tendências, inovações e boas práticas existentes no mercado dentro da área de atuação.
Que perfil procuramos?
Licenciatura em Gestão, Marketing ou similar;
Conhecimento técnico e procedimental de Gestão de Sinistros e Produção;
Conhecimento de Gestão de Contratos;
Experiência no desenvolvimento de redes e parcerias;
Conhecimentos de técnicas de dinamização comercial;
Conhecimento das várias fases do funil de vendas e da experiência cliente associada;
Fluência em português;
Bons conhecimentos de inglês e francês (preferencial);
Carta de condução;
Disponibilidade para deslocações regulares;
Foco no cliente;
•Foco na excelência;
•Orientação para os resultados;
•Comunicação e negociação;
Ser Mudum é ter acesso a:
. Uma experiência profissional numa empresa integrada num grupo internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis;
. Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais;
. Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado).
Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão e por isso associados da Carta Portuguesa para a Diversidade. Para alcançarmos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização. Acolhemos e valorizamos todas as pessoas e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre a Mudum Seguros.
Se acha que este desafio é para Ti e que poderás ajudar-nos a crescer ainda mais... envia a tua candidatura!
