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Customer Engagement And Beyond Banking Manager (m/f), Lisbon, Banco Santander Sa

Publicados 2022-08-06
Expira 2022-09-06
ID #1117756064
Free
Customer Engagement And Beyond Banking Manager (m/f), Lisbon, Banco Santander Sa
Portugal, Portalegre, Portugal,
Publicados August 6, 2022

Detalhes do trabalho

Tipo de emprego: Tempo total
Tipo de contrato: Permanente
Tipo de salário: Por mês
Ocupação: Customer engagement and beyond banking manager (m/f)


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Descrição

Customer Engagement and beyond Banking Manager (m/f) Lisboa, Portugal WHAT YOU WILL BE DOING To play a leading role in multidisciplinary team responsible for designing and executing new commercial strategy to increase customer engagement and enable sustainable profitable growth including banking and beyond banking services. The scope of the position includes strategic thinking and entrepreneurial leadership, defining and implementing beyond banking services, including the development of an partnership and rewards ecosystem, creating a state-of-the art program that delivers customer engagement and new revenue streams. Main responsibilities Develop a merchant-funded rewards program in an agile approach to the market Manage an ecosystem of partners to promote customer engagement Develop the non-financial offer, growing the Santander Boutique business Define priorities for customer engagement and manage the execution of digital campaigns Establish and ensure effectiveness of engagement goals for commercial front line Establish customer lifetime value concept and manage customer revenue growth Be an active player in defining product offering for customer engagement, either for below-the-line communication as for specific targets Own the product roadmap and provide guidance to product teams on product development Work with the digital channels team to design and deliver an outstanding customer experience Candidate profile 5 year plus experience in marketplace projects, customer acquisition or business development (FMCG, telco, tech, media or financial services context), or in management consulting Strong analytical and communication skills Experience in managing multidisciplinary teams in delivering new products in an agile development context Digital savvy, having shown outstanding creativity and communication skills in the past Strategic thinker Strong commercial performance and P&L-oriented goals Humble, grounded approach, able to navigate a complex organization Passion for business growth and reaching objectives Demonstrated track record in leading high growth initiatives is a plus WHAT WE ARE LOOKING FOR EXPERIENCE More than 5 years of relevant work EDUCATION COMPETENCIES

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    Banco Santander Sa
    Registrado em October 7, 2017

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    Finance is a field that deals with the study of investments. It includes the dynamics of assets and liabilities over time under conditions of different degrees of uncertainty and risk. Finance can also be defined as the science of money management. Finance aims to price assets based on their risk level and their expected rate of return. Finance can be broken into three different sub-categories: public finance, corporate finance and personal finance.


    Portugal (português: [puɾtuˈɣal]), oficialmente a República Portuguesa (português: República Portuguesa [ʁɛˈpuβlikɐ puɾtuˈɣezɐ]), é um país localizado principalmente na Península Ibérica, no sudoeste da Europa. É o estado soberano mais ocidental da Europa continental, sendo limitado a oeste e a sul pelo Oceano Atlântico e a norte e a leste pela Espanha. O seu território inclui também os arquipélagos atlânticos dos Açores e da Madeira, ambas regiões autónomas com governos regionais próprios. A língua oficial e nacional é o português. Portugal é o mais antigo Estado-nação da Península Ibérica e um dos mais antigos da Europa, tendo o seu território sido continuamente povoado, invadido e disputado desde a pré-história. Habitada por povos pré-célticos e célticos, visitados por fenícios-cartagineses, gregos antigos e governados pelos romanos, a quem se seguiram as invasões dos povos suebi e visigodos germânicos. Após a conquista muçulmana da Península Ibérica, a maior parte de seu território fazia parte de Al-Andalus. Portugal como país foi estabelecido durante a primeira Reconquista Cristã. Fundado em 868, o Concelho de Portugal ganhou destaque após a Batalha de São Mamede (1128). O Reino de Portugal foi posteriormente proclamado após a Batalha de Ourique (1139), e a independência de Leão foi reconhecida pelo Tratado de Zamora (1143). Nos séculos 15 e 16, Portugal estabeleceu o primeiro império marítimo e comercial global, tornando-se um das principais potências econômicas, políticas e militares do mundo. Durante este período, hoje conhecido como a Era dos Descobrimentos, os exploradores portugueses foram os pioneiros da exploração marítima, notadamente sob o patrocínio real do Príncipe Henrique, o Navegador e do Rei João II, com viagens notáveis ​​como a de Bartolomeu Dias para além do Cabo da Boa Esperança (1488 ), A descoberta de Vasco da Gama da rota marítima para a Índia (1497-1498) e a descoberta europeia do que viria a ser o Brasil (1500). Durante este tempo, Portugal monopolizou o comércio de especiarias, dividiu o mundo em hemisférios de domínio com Castela, e o império se expandiu com campanhas militares na Ásia. No entanto, eventos como o terremoto de Lisboa de 1755, a ocupação do país durante as Guerras Napoleônicas e a independência do Brasil (1822) apagaram em grande medida a opulência anterior de Portugal. Após a revolução de 1910 depôs a monarquia, a democrática mas instável Primeira República Portuguesa foi instituído, sendo posteriormente substituído pelo regime autoritário do Estado Novo. A democracia foi restaurada após a Revolução dos Cravos (1974), encerrando a Guerra Colonial Portuguesa. Pouco depois, a independência foi concedida a quase todos os seus territórios ultramarinos. A transferência de Macau para a China (1999) marcou o fim do que pode ser considerado um dos mais longevos impérios coloniais. Portugal deixou uma profunda influência cultural, arquitetônica e linguística em todo o mundo, com um legado de cerca de 250 milhões de falantes de português, e muitos crioulos baseados no português. É um país desenvolvido com uma economia avançada e elevados padrões de vida. Além disso, está bem colocado nas classificações de liberdade moral (2 °), paz (3 °), democracia (7 °), liberdade de imprensa (10 °), estabilidade (15 °), progresso social (18 °) e prosperidade (26 °). Membro das Nações Unidas e da União Europeia, Portugal foi também um dos membros fundadores da NATO, da zona euro, da OCDE e da Comunidade dos Países de Língua Portuguesa.

    Source: https://en.wikipedia.org/