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Galp - It Global Service Manager, Lisbon, Damia Group

Publicados 2022-08-06
Expira 2022-09-06
ID #1117755890
Free
Galp - It Global Service Manager, Lisbon, Damia Group
Portugal, Portalegre, Portugal,
Publicados August 6, 2022

Detalhes do trabalho

Tipo de emprego: Tempo total
Tipo de contrato: Permanente
Tipo de salário: Por mês
Ocupação: Galp - it global service manager


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Descrição

Galp is recruiting an IT Global Service Manager About: Galp is an energy company committed to developing efficient and sustainable solutions in its operations and in the integrated offers provided to its clients. They create simple, flexible, and competitive solutions for industrial and individual consumers' energy and mobility needs. Their portfolio includes multiple types of energy - from renewable electricity to natural gas and liquid fuels. They contribute to the economic development of the 10 countries in which they operate and to the social progress of their host communities. They are, therefore, leaders in their sector in the main sustainability indexes worldwide. They are in 4 geographies, 49 nationalities and more than 6.000 experiences waiting to be shared. They are looking for people with strength, passion, determination, and vision to be part of our growth. Will you accept the challenge? Let’s Regenerate the Future Together! As IT Global Service Manager your mission will be the transversal management of the company's service and operations, ensuring that the processes and procedures in place allow for an efficient rationalization of services and costs and that they are adapted to Galp's needs. They are looking for someone to join their IT & Digital team, someone to accompany and monitor, together with outsourcers, the measurement and control of the efficiency of the service. Continuous process improvement will be key, especially with a focus on internal customer satisfaction and cost reduction, in order to increase operational and financial efficiency. What you'll do: Manage multidisciplinary teams, including recruitment tasks, guidance/training, goal setting and performance evaluation; Ensure the correct management of infrastructure outsourcing services, which may include components of "Midrange", "Helpdesk & Desktop management", "Printing" and Cloud services from the Iaas/Paas perspective (eg. Azure, AWS), among others; Work together with other teams on the development of new processes, services or controls. You will work with the company to provide efficient communication on IT issues and build relationships with other teams to ensure effective dialogue between departments; Propose optimization actions through consolidation, or others, aimed at reducing complexity (and the resulting problems), as well as the respective associated costs, ensuring the execution of approved/defined action plans; Effective change management, transmitting the effective benefits to the company/business area; Ensure capacity management with outsourcers - anticipating growth trends and proposing solutions that aim to keep Galp's systems in proper working order; Ensure the correct financial management of contracts with the teams, including budgeting, invoice validation and reporting; Follow up on IT projects from other areas, where infrastructure services are required; Support and coordinate the elaboration of specifications for the acquisition of services or solutions in the infrastructure area, specifying/validating requirements and monitoring the entire life cycle of the process, together with the Purchasing Department and other internal areas (e.g. Legal); Ensure that the team keeps up to date on the documentation that characterizes the infrastructure and the main managed systems under its responsibility; Continuous improvement of processes with a focus on internal customer satisfaction and cost reduction, in order to increase operational and financial efficiency, bearing in mind market trends and innovation to disrupt the services provided; Provide regular and accurate management reports on the performance of IT services, with the key performance indicators of the area under its responsibility. What you'll need: Degree in Computer Engineering, Computer Management, Electrotechnics or equivalent; Oral and written proficiency in English Minimum 10 years of experience in similar roles with a strong component of people management, IT service management and continuous improvement, planning and control, operations support and interconnection with various stakeholders, preferably in multinational companies; Minimum 5 years of experience in systems management in one or more areas of infrastructure (Microsoft technology, Linux, VMWare, Oracle/SQL databases, storage systems and centralized backups, among others) and in Service/Delivery management functions or pre-sales (preparation of proposals/contracts); Knowledge of Easyvista tool, ITIL framework, Jira and Confluence (nice to have); Experience in Cloud Azure and AWS platforms will be valued, from the perspective of operational management, as well as experience in the financial management of contracts/projects; Ability to manage multidisciplinary teams, as well as services provided by third parties; Focus on service management and continuous process improvement; Ability to work under pressure and meet deadlines. Want to know more? Get in touch with us

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    Damia Group
    Registrado em October 7, 2017

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    Finance is a field that deals with the study of investments. It includes the dynamics of assets and liabilities over time under conditions of different degrees of uncertainty and risk. Finance can also be defined as the science of money management. Finance aims to price assets based on their risk level and their expected rate of return. Finance can be broken into three different sub-categories: public finance, corporate finance and personal finance.


    Portugal (português: [puɾtuˈɣal]), oficialmente a República Portuguesa (português: República Portuguesa [ʁɛˈpuβlikɐ puɾtuˈɣezɐ]), é um país localizado principalmente na Península Ibérica, no sudoeste da Europa. É o estado soberano mais ocidental da Europa continental, sendo limitado a oeste e a sul pelo Oceano Atlântico e a norte e a leste pela Espanha. O seu território inclui também os arquipélagos atlânticos dos Açores e da Madeira, ambas regiões autónomas com governos regionais próprios. A língua oficial e nacional é o português. Portugal é o mais antigo Estado-nação da Península Ibérica e um dos mais antigos da Europa, tendo o seu território sido continuamente povoado, invadido e disputado desde a pré-história. Habitada por povos pré-célticos e célticos, visitados por fenícios-cartagineses, gregos antigos e governados pelos romanos, a quem se seguiram as invasões dos povos suebi e visigodos germânicos. Após a conquista muçulmana da Península Ibérica, a maior parte de seu território fazia parte de Al-Andalus. Portugal como país foi estabelecido durante a primeira Reconquista Cristã. Fundado em 868, o Concelho de Portugal ganhou destaque após a Batalha de São Mamede (1128). O Reino de Portugal foi posteriormente proclamado após a Batalha de Ourique (1139), e a independência de Leão foi reconhecida pelo Tratado de Zamora (1143). Nos séculos 15 e 16, Portugal estabeleceu o primeiro império marítimo e comercial global, tornando-se um das principais potências econômicas, políticas e militares do mundo. Durante este período, hoje conhecido como a Era dos Descobrimentos, os exploradores portugueses foram os pioneiros da exploração marítima, notadamente sob o patrocínio real do Príncipe Henrique, o Navegador e do Rei João II, com viagens notáveis ​​como a de Bartolomeu Dias para além do Cabo da Boa Esperança (1488 ), A descoberta de Vasco da Gama da rota marítima para a Índia (1497-1498) e a descoberta europeia do que viria a ser o Brasil (1500). Durante este tempo, Portugal monopolizou o comércio de especiarias, dividiu o mundo em hemisférios de domínio com Castela, e o império se expandiu com campanhas militares na Ásia. No entanto, eventos como o terremoto de Lisboa de 1755, a ocupação do país durante as Guerras Napoleônicas e a independência do Brasil (1822) apagaram em grande medida a opulência anterior de Portugal. Após a revolução de 1910 depôs a monarquia, a democrática mas instável Primeira República Portuguesa foi instituído, sendo posteriormente substituído pelo regime autoritário do Estado Novo. A democracia foi restaurada após a Revolução dos Cravos (1974), encerrando a Guerra Colonial Portuguesa. Pouco depois, a independência foi concedida a quase todos os seus territórios ultramarinos. A transferência de Macau para a China (1999) marcou o fim do que pode ser considerado um dos mais longevos impérios coloniais. Portugal deixou uma profunda influência cultural, arquitetônica e linguística em todo o mundo, com um legado de cerca de 250 milhões de falantes de português, e muitos crioulos baseados no português. É um país desenvolvido com uma economia avançada e elevados padrões de vida. Além disso, está bem colocado nas classificações de liberdade moral (2 °), paz (3 °), democracia (7 °), liberdade de imprensa (10 °), estabilidade (15 °), progresso social (18 °) e prosperidade (26 °). Membro das Nações Unidas e da União Europeia, Portugal foi também um dos membros fundadores da NATO, da zona euro, da OCDE e da Comunidade dos Países de Língua Portuguesa.

    Source: https://en.wikipedia.org/