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Descrição da Empresa
Eurostars Hotel Company é a cadeia hoteleira do Grupo Hotusa, que inclui as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels e Tandem Suites. Atualmente, nosso portfólio possui mais de 250 hotéis presentes em mais de 18 países ao redor do mundo. Nossa atividade é baseada por um know-how importante que se reflete em todas as áreas, desde a gestão hoteleira até os valores da marca e o cuidado na experiência do hóspede.
Descrição da Função
Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;
Prestar apoio na gestão de reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes;
Apoio na gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna);
Prestar apoio na central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos.
Requisitos
Formação em Hotelaria e Turismo;
Experiência mínima de 2 anos no posto;
Bons conhecimentos de Inglês.
Benefícios
50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade;
Formação The Power Business School: acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações;
Acesso ao nosso Clube do Funcionário: descontos e vantagens em várias áreas;
Desfrutar de noites de hotel grátis através do Programa de Referenciados.
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