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Training Quality Manager- French And German Speaker, Braga, Webhelp Portugal

Publicados 2022-07-05
Expira 2022-08-05
ID #1074870863
Free
Training Quality Manager- French And German Speaker, Braga, Webhelp Portugal
Portugal, Braga, Braga,
Publicados July 5, 2022

Detalhes do trabalho

Tipo de emprego: Tempo total
Tipo de contrato: Permanente
Tipo de salário: Por mês
Ocupação: Training quality manager- french and german speaker


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Descrição





About the job role:

As Training Quality Manager, you will be responsible for developing the quality policy aspects of the project and implementing the continuous training plan, ensuring compliance with the objectives.

As a Training Quality Manager, you will:
  • Ensure of all the Webhelp and customers training to 100% of the workforce
  • Analyze the difficulties encountered and set up corrective actions
  • Evaluate daily key performance indicators (KPI) and develop improvement needs
  • Increase team competencies con processes and client tools
  • Inspire, manage, and motivate your team to innovate and make a difference
  • Enhance the goal of quality support by providing coaching sessions to the direct reports and focus on improving customer satisfaction
  • Ensure Quality and Training staff constantly meet the required level of expertise


We offer you:
  • Competitive wages (14 monthly payments per year)
  • Monthly meal allowance in voucher card
  • Personal development programs and mentoring to develop skills
  • Possibility to participate in a growing multicultural project
  • Good career prospects in a reputable company that rewards serious and hard workers


Life at our company:
  • Work in a diverse environment with people from over 58 nationalities
  • Benefit from our modern amenities, many discounts in local businesses, company parties, events, and much more!
  • We promote inter-company mobility to work at any of our sites around the world
  • Workplace: Braga, Portugal.


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    Informação do empregador

    Webhelp Portugal
    Registrado em October 7, 2017

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    Informação da categoria:

    Education is the process of facilitating learning, or the acquisition of knowledge, skills, values, beliefs, and habits. Educational methods include storytelling, discussion, teaching, training, and directed research. Education frequently takes place under the guidance of educators, but learners may also educate themselves. Education can take place in formal or informal settings and any experience that has a formative effect on the way one thinks, feels, or acts may be considered educational. The methodology of teaching is called pedagogy. Education is commonly divided formally into such stages as preschool or kindergarten, primary school, secondary school and then college, university, or apprenticeship. A right to education has been recognized by some governments and the United Nations. In most regions, education is compulsory up to a certain age.


    Braga (BRAH-gə, Português: [ˈbɾaɣɐ] (ouvir); Proto-Céltico: * Bracara) é uma cidade e um município do distrito de Braga, na região histórica e cultural da Província do Minho. A cidade tem uma população residente de 192.494 habitantes (em 2011), representando o sétimo maior concelho de Portugal (em população). Sua área é de 183,40 km2. A sua área urbana aglomerada estende-se do rio Cávado ao rio Este. É o terceiro maior centro urbano de Portugal (depois de Lisboa e Porto). É sede da mais antiga arquidiocese portuguesa, a Arquidiocese de Braga da Igreja Católica e é a sede do Primado das Espanha. No Império Romano, então conhecido como Bracara Augusta, a povoação foi capital da província da Gallaecia. Dentro da cidade existe também uma torre do castelo que pode ser visitada. Hoje em dia, Braga é um importante pólo do interior do Norte de Portugal e uma importante paragem do Caminho Português da Estrada de Santiago. A cidade também foi Capital Europeia da Juventude em 2012.

    Source: https://en.wikipedia.org/