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Crm Specialist, Lisbon

Portugal, Lisbon, Lisbon
Última atualização 2024-02-27
Expira 2024-03-27
ID #2001446590
Free
Crm Specialist, Lisbon
Portugal, Lisbon, Lisbon,
Modificado January 20, 2024

Descrição

Excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.
Oportunidade de integrar equipa dinâmica.
Sobre o nosso cliente

Grupo de referência no setor da saúde.
Descrição

Propor estratégias para retenção e fidelização de clientes, acompanhar as métricas do programa de fidelização e gerar insights suportados em dados de clientes;
Desenvolver as bases de clientes (de acordo com a compliance), criar segmentações adequadas às necessidades das várias áreas da Direção de Marketing e avaliar o impacto das campanhas, propondo e implementando melhorias;
Desenvolver campanhas CRM personalizadas à farmácia, testar novos mecanismos promocionais, parametrizar campanhas e o catálogo de pontos do programa;
Fornecer formação em CRM às equipas de Marketing, parceiros e Farmácias;
Implementar ações de relacionamento omnichannel, recolher o feedback de clientes e contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente com o programa de fidelização.
Licenciatura/ Mestrado em Ciências Farmacêuticas, Gestão ou áreas similares;
Mínimo 2 anos de experiência em funções de CRM;
Conhecimentos de ferramentas de CRM e Analytics serão valorizados;
Capacidade criativa e espírito inovador;
Orientação para os resultados e competências analíticas;
Domínio das ferramentas Office na ótica do utilizador (Outlook, Excel e Power Point);
Bons conhecimentos de inglês.
Excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.
Na Michael Page, acreditamos na Diversidade e Inclusão. Defendemos a igualdade de oportunidades sem discriminar por género, raça, ideia, religião, orientação sexual ou qualquer outro aspeto que possa ser considerado discriminatório ou de exclusão.
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Detalhes do trabalho

Tipo de emprego: Tempo total
Tipo de contrato: Permanente
Tipo de salário: Por mês
Ocupação: Crm specialist

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