Principais Tarefas e Responsabilidades
A Noesis procura profissionais com o seguinte perfil:
Implementação e administração de plataformas ITSM/ESM (Open Text SMAX, Service Now, Jira Service Management ou plataformas equivalentes);
Monitorização e melhoria dos processos implementados;
Desenho e implementação de workflows, campos personalizados, regras de automação, dashboards, reports e SLAs;
Desenvolvimento de integrações com sistemas/aplicações externas via REST API (CRUD);
Implementação e administração da CMDB, como também a reconciliação com outras fontes de dados (Discovery, Intune, SCCM, entre outras).
Requisitos
Bons conhecimentos em soluções ITSM/ESM (Open Text SMAX, Service Now, Jira Service Management ou plataformas equivalentes);
Experiência em CMDB, incluindo definição e desenho de modelos de dados;
Conhecimentos de CRUD e Javascript (valorizados, mas não obrigatórios);
Experiência mínima de 3 anos;
Bons conhecimentos de framework ITIL 4.
Modelo de trabalho: Híbrido
Consultor ITSM/ESM
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Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.
Anúncio criado ao abrigo da Lei n º 4 / 2019, de 10 de Janeiro
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