A missão da Future Healthcare é proporcionar aos clientes as melhores condições de saúde, vida e bem-estar, através de um ecossistema digital que liga clientes, prestadores de cuidados de saúde e seguradoras de Saúde e Vida. Pretendemos ser uma referência global na prestação de serviços, posicionando-nos como um Facilitador de Vida e Saúde centrado no Cliente.

Temos 5 linhas de negócio que podem ser prestadas numa base individual, complementar ou global, que são Operações, Tecnologia, Gestão de Risco, Distribuição e Saúde Digital.

Atualmente, procuramos um(a) Configuration Specialist (Especialista em Configuração) para reforçar a nossa equipa.

O(A) candidato(a) ideal deve ser um(a) profissional com experiência ou afinidade com o setor da saúde, capaz de gerir e configurar digitalmente produtos relacionados com Planos e Seguros de Saúde. Deve ser analítico(a), metódico(a) e com atenção ao detalhe, demonstrando forte capacidade de comunicação, espírito de colaboração e proatividade na resolução de problemas. O domínio do inglês e/ou espanhol é valorizado, bem como a capacidade de adaptação a contextos dinâmicos e tecnicamente exigentes.

Principais Responsabilidades

• Assegurar a configuração de produtos e utilizadores da plataforma da FH nas várias geografias do Grupo FH, de acordo com os requisitos definidos e prazos dos projetos.
• Garantir a estabilidade, segurança e atualização da plataforma, monitorizando o desempenho do sistema e implementando melhorias sempre que necessário.
• Apoiar na realização de testes, assegurar a integridade dos dados e colaborar com IT na identificação e resolução de problemas técnicos.
• Trabalhar em estreita colaboração com equipas internacionais e internas (IT, Project Management, Operations, etc.), prestando suporte e formação sempre que necessário.
• Identificar oportunidades de otimização, acompanhar a criação de rede em diferentes geografias e manter-se atualizado sobre melhores práticas de gestão de plataformas.

Principais Competências

• Licenciatura em Gestão ou área similar (preferencial), com valorização de experiência prévia no setor da saúde e/ ou seguros.
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita, aliada a facilidade no relacionamento com diferentes stakeholders.
• Competência para analisar dados, interpretar situações e propor soluções eficazes.
• Foco na precisão e no cumprimento de processos com elevada atenção ao pormenor.
• Bons conhecimentos de inglês e/ou espanhol, facilitando a atuação em contextos internacionais.