Lisboa, Portugal · Presencial · Full-time · Data de início: 21 de Maio de 2026.
Junta-te à equipa de suporte de uma das plataformas de redes sociais e conteúdos que mais cresce a nível global.
Nesta função, irás apoiar clientes de língua alemã — incluindo empresas e criadores de conteúdo — na gestão de campanhas publicitárias, políticas de conteúdo e utilização das ferramentas da plataforma.
Esta posição é ideal para candidatos com interesse ou experiência em marketing digital, que se sintam confortáveis num ambiente dinâmico e orientado para tecnologia.
Responsabilidades Prestar suporte a clientes de língua alemã em questões relacionadas com publicidade, gestão de campanhas e funcionalidades da plataforma.
Aconselhar sobre criação, otimização e desempenho de campanhas pagas.
Gerir pedidos relacionados com contas e políticas, garantindo precisão e cumprimento dos prazos (SLAs).
Colaborar com equipas internas na resolução de casos mais complexos ou escalados.
Registar todas as interações em sistema (CRM) e contribuir para a melhoria da base de conhecimento.
Manter-se atualizado sobre novas funcionalidades, produtos publicitários e tendências de marketing digital.
Requisitos Nível C2 de Alemão e mínimo B2+ de Inglês (falado e escrito).
Experiência em marketing digital, gestão de campanhas pagas ou tecnologia de publicidade — obrigatória.
Formação em Marketing ou área relacionada (preferencial).
Familiaridade com redes sociais e noções básicas de ecossistemas de publicidade digital.
Forte orientação para o cliente e capacidade de gerir elevado volume de contactos.
Espírito de equipa, boas competências de comunicação e resolução de problemas.
Elegibilidade para trabalhar em Portugal (cidadania UE, título de residência ou visto válido).
Horário Segunda a Domingo — 07h00 às 19h00 (turnos rotativos: 07h00–16h00 ou 10h00–19h00).
Folgas: 2 dias rotativos por semana.
Oferta Contrato full-time em Lisboa.
Subsídio de alimentação: 7,63€ por dia de trabalho.
Bónus de boas-vindas pago mensalmente durante o primeiro ano.
Seguro de saúde desde o primeiro dia.
Apoio à relocação: alojamento partilhado até 12 meses (para candidatos fora de Portugal).
Programa de referência — até 2.000€ por recomendação bem-sucedida.
