Sobre a vaga Somos um grupo internacional especializado na prestação de serviços logísticos, atuando nas mais diversas áreas de negócio e com presença em 18 países. Temos muitos projetos de desenvolvimento do negócio e estamos a criar equipas de pessoas muito ativas, que procuram desafios e querem aprender sempre mais. Temos um forte compromisso com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. Apostamos na inovação, nas novas tecnologias, na digitalização e em propor novos desenvolvimentos aos nossos clientes. Estamos a reforçar a equipa de Azambuja com um Continuos Improvement – Customer Service Coordinator, cuja missão será a implementação de processos de melhoria que visem o alcance dos níveis de serviço prestados aos clientes no âmbito da Unidade de Negócio de Transporte. Principais responsabilidades:
- Análise de Dados (níveis de serviço);

- Definição, Implementação e Seguimento de Planos de Ação;

- Reuniões de Acompanhamento com clientes;

- Coordenação de Equipa. Procuramos um perfil com:
- Licenciatura no âmbito das áreas de gestão, logística ou similares;

- Espírito de iniciativae proatividade;

- Forte sentido deresponsabilidade e autonomia;

- Boa capacidade de gestão de tempo e atenção ao detalhe;

- Bom relacionamento interpessoal, capacidade de comunicação e de trabalho em equipa.- Domínio na ótica do utilizador das ferramentas Office e PBI;

- Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol.